Positive Kritik
Wir alle haben das Bedürfnis, schnell auf jemanden zu reagieren, der einen unachtsamen oder wiederholten Fehler gemacht oder uns mit einer negativen kritischen Bemerkung, SMS oder E-Mail beleidigt hat. Das führt in der Regel zu Streit, passiv-aggressivem Verhalten oder zum Ende jeglicher Kommunikation. Wir sollten unsere eigene Neigung zur Kritik hinterfragen und stattdessen nach einer positiven Art suchen, Feedback zu geben. Wir alle reagieren besser auf Bestätigung als auf Vorwürfe, und das Ergebnis ist oft ein Vorwärtskommen statt eines Stillstands.