Der unersetzliche Wert des Dabeiseins.

Wir leben in einer Zeit, in der sich Remote-Arbeit bewährt hat. Zoom-Anrufe funktionieren. Slack-Nachrichten fließen. Projekte werden von Küchentischen und Homeoffices aus über Zeitzonen hinweg abgeschlossen. Und dennoch.

Es ist immer noch was ganz anderes, mit jemandem im selben Raum zu sein. Nicht unbedingt besser, aber anders in Sachen, die wichtig sind, vor allem bei Jobs, bei denen es um mehr als nur den Austausch von Infos geht.

Wenn Sie physisch mit jemandem zusammen sind, nehmen Sie Mikro-Signale wahr, die bei Videoanrufen komprimiert oder ganz eliminiert werden. Das leichte Zögern, bevor die Person antwortet. Die Art, wie sie sich nach vorne beugt, wenn sie wirklich interessiert ist. Der abgewandte Blick, der Unsicherheit signalisiert, die sie noch nicht ausgesprochen hat. Das sind nicht nur nette Extras. Es sind Datenpunkte, die zu besseren Entscheidungen und einem tieferen Verständnis beitragen.

Man bekommt auch den Gesprächsverlauf mit, der bei geplanten Telefonaten selten vorkommt. Das Gespräch auf dem Flur, das die wahren Bedenken hinter der formellen Frage offenbart. Die Erkenntnis in der Kaffeepause, die ein ganzes Projekt neu definiert. Das beiläufige „Wo Sie gerade hier sind“, das ein Problem löst, bevor es zu einem wird.

Wenn Remote-Arbeit die Regel und persönliche Treffen die Ausnahme sind, müssen Sie strategisch vorgehen, wenn Sie zusammen sind:

Verschwenden Sie keine Zeit mit der Übermittlung von Informationen. Alles, was in erster Linie der Vermittlung von Fakten, Aktualisierungen oder Statusberichten dient, kann asynchron erfolgen. Senden Sie die Präsentation im Voraus. Teilen Sie die Daten in einem Dokument. Nutzen Sie Ihre wertvolle Zeit für persönliche Gespräche für Dinge, die nicht aus der Ferne erledigt werden können.

Priorisieren Sie das Mehrdeutige und Komplexe. Die Diskussionen, bei denen Sie sich nicht ganz sicher sind, was die richtige Antwort ist. Die strategischen Entscheidungen mit mehreren gültigen Wegen. Die kreativen Probleme, die von Echtzeit-Improvisationen und dem Aufbau auf den Ideen anderer profitieren. Diese lassen sich persönlich exponentiell besser lösen.

Bauen Sie Beziehungen auf, nicht nur Transaktionen. Remote-Arbeit ist effizient für die Ausführung von Aufgaben. Persönliche Begegnungen sind jedoch von unschätzbarem Wert, um Vertrauen aufzubauen, Arbeitsweisen zu verstehen und eine psychologische Sicherheit zu schaffen, die später schwierige Gespräche ermöglicht. Ein Team, das gemeinsam gegessen und gelacht hat, geht anders mit Konflikten um als eines, das nur Bildschirmzeit miteinander verbringt.

Schaffen Sie Raum für Zufälle. Einige der wertvollsten Ergebnisse persönlicher Treffen lassen sich nicht planen. Planen Sie Zeit für Unvorhergesehenes ein. Nehmen Sie den Umweg zum Mittagessen. Bleiben Sie nach dem offiziellen Ende des Meetings noch für informelle Gespräche. Der ROI Ihrer Anwesenheit ergibt sich oft aus Dingen, die nicht auf der Tagesordnung standen.

All dies schmälert jedoch nicht die sehr realen Vorteile der Telearbeit: konzentrierte Arbeitszeit, Flexibilität, Einbeziehung von Menschen, die nicht umziehen können, und die einfache Effizienz, nicht pendeln zu müssen. Es geht nicht darum, dass eine Arbeitsweise der anderen überlegen ist. Es geht darum, dass sie unterschiedlichen Zwecken dienen.

Remote-Arbeit eignet sich hervorragend für die Ausführung, Dokumentation und asynchrone Zusammenarbeit. Die Arbeit vor Ort eignet sich hervorragend für die Abstimmung, Innovation und den Aufbau von Beziehungen. Erfolgreich werden diejenigen Unternehmen und Teams sein, die bewusst entscheiden, welcher Modus für die jeweiligen Anforderungen am besten geeignet ist, anstatt sich standardmäßig für den einen oder anderen zu entscheiden.

Wenn Sie Menschen persönlich zusammenbringen, verlangen Sie von ihnen, dass sie Zeit, Energie und oft auch Reisekosten investieren. Die Frage ist nicht, ob Remote-Arbeit technisch gesehen dasselbe leisten kann. Die Frage ist, ob Sie diese Investition sinnvoll nutzen und Erfahrungen und Ergebnisse schaffen, die über einen Bildschirm wirklich nicht möglich wären.

Denn wenn Sie nur um einen Konferenztisch herum sitzen und sich gegenseitig Folien vorlesen, hätten Sie wahrscheinlich besser zu Hause bleiben sollen.