Was das Wasser zurückgelassen hat

Letzten Sonntag wurde unsere Stadt von einer Sturzflut heimgesucht. Als ich mein Atelier betrat, stand es unter Wasser. Das braune Wasser reichte mir bis über die Knie, die iMacs waren halb unter Wasser, und die Rückwand war durch die Flutwelle eingestürzt. Zehn Jahre lang angesammelte Geräte, Sammlungen und Habseligkeiten lagen im Schlamm.

Mein erster Impuls war kein Plan. Es war ein Schlag in die Magengrube. Ich stand eine ganze Minute lang in der Tür und starrte es einfach nur an.

Dann tat ich das Einzige, was in einem solchen Moment tatsächlich hilft. Ich hörte auf, das ganze Chaos zu betrachten, und suchte mir eine Sache aus.

Das ist das, was dir niemand über Krisen erzählt. Man löst sie nicht. Das geht gar nicht. Das Ausmaß der Krise wird dich erdrücken, wenn du versuchst, alles auf einmal im Kopf zu behalten. Was du tun kannst, ist, den nächsten richtigen Schritt zu finden und ihn zu tun. Bring zuerst die intakten Festplatten in Sicherheit. Ruf die Versicherung an. Stell einen Ventilator an die Wand, die noch nicht zerstört ist. Nichts davon bringt das Studio wieder in Ordnung. Aber all das bringt dich weiter.

Ich habe meine Karriere darauf aufgebaut, meinen Kunden zu raten, das eine Wahre zu finden und darauf aufzubauen. Wie sich herausstellt, gilt das für überflutete Böden genauso wie für die Markenpositionierung. Klarheit in einer Krise bedeutet nicht, den gesamten Weg zu überblicken. Es geht darum, den nächsten Schritt klar genug zu erkennen, um ihn zu gehen.

Resilienz wird oft romantisiert. Die Leute sprechen davon, als wäre es eine Geisteshaltung, die man entweder hat oder nicht. Von meinem Standpunkt aus, knöcheltief im Schlamm, sah es viel weniger nach Durchhaltevermögen aus und viel mehr nach Schritt-für-Schritt-Vorgehen. Mach das Nächste. Dann das Nächste. Lass dich nicht von der Größe des Verlusts davon abhalten, jetzt etwas Kleines und Nützliches zu tun.

Wir sind immer noch mit den Aufräumarbeiten beschäftigt. Einiges davon ist für immer verloren. Aber das Studio trocknet langsam aus, am nächsten Morgen kam Hilfe, und wir sind bereits voll dabei, die Räumlichkeiten wieder herzurichten.

Eine Krise fragt nicht, ob man bereit ist. Sie tritt einfach auf. Die einzige wirkliche Entscheidung, die man treffen kann, ist, was man in den nächsten fünf Minuten tut.

Such dir etwas aus. Mach es. Dann such dir das Nächste aus.