Tus aspiraciones no siempre se hacen realidad
La persona que más me ha ayudado en la vida nunca fue la que tenía todas las respuestas.
Me hacía preguntas. Preguntas difíciles. De esas que te rondan la cabeza durante días porque no consigues quitártelas de la cabeza. Nunca me dijo qué tenía que hacer. Simplemente siguió preguntándome hasta que me oí decir algo en lo que, en realidad, no creía.
Esa es una habilidad poco común. Cualquiera puede dar consejos. Los consejos no cuestan nada y hacen que quien los da se sienta útil. Las preguntas son más difíciles. Una buena pregunta te devuelve la responsabilidad, que es donde debe estar.
Lo que hacía que sus preguntas calaran hondo era que nunca parecían un ataque. Existe una versión cruel de esto, en la que alguien te pone en aprietos solo para verte en apuros, y tú te cierras en banda y no aprendes nada. Él hacía todo lo contrario. Sus preguntas daban la sensación de que estaba de mi lado de la mesa, observando el mismo problema que yo y señalando la parte que yo había dejado de ver.
Porque eso es lo que ocurre con el paso del tiempo. Dejamos de vernos con claridad. Las contradicciones con las que convivimos se van apagando. Describimos quiénes queremos ser y, en algún momento del camino, empezamos a creer que eso es lo que ya somos. La aspiración sustituye a la realidad. Le decimos a la gente que valoramos una cosa y nos pasamos el día haciendo otra, y nunca nos damos cuenta de la diferencia porque nadie nos obliga a fijarnos en ella.
Una buena pregunta te hace reflexionar. No acusando, sino preguntando.
«¿Qué tendría que darse para que eso funcionara?»
«Dijiste que esto te importaba. ¿Cuándo fue la última vez que actuaste como si fuera así?»
«¿Es eso lo que piensas o lo que te gustaría pensar?»
Esas preguntas resultan incómodas. Y es precisamente eso lo que se pretende. La incomodidad es la clave. Es la sensación de que un punto ciego vuelve a enfocarse.
Ahora intento ser esa persona para los demás. Es más difícil que dar consejos y requiere mucha más paciencia. Hay que escuchar de verdad, y hay que preocuparse más por que la otra persona vea las cosas con claridad que por tener razón. Pero es el único tipo de ayuda que he descubierto que perdura.
La próxima vez que alguien acuda a ti con un problema, resiste la tentación de resolverlo. En su lugar, haz una pregunta mejor. Puede que le des algo mucho más útil que una respuesta. Puede que le ayudes a encontrarse a sí mismo.