Vos aspirations ne correspondent pas toujours à la réalité

La personne qui m'a le plus aidé dans ma vie n'a jamais été celle qui avait toutes les réponses.

Il posait des questions. Des questions difficiles. Le genre de questions qui vous trottent dans la tête pendant des jours parce qu’on n’arrive pas à s’en débarrasser. Il ne m’a jamais dit quoi faire. Il a simplement continué à me poser des questions jusqu’à ce que je m’entende dire quelque chose auquel je ne croyais pas vraiment.

C'est une qualité rare. N'importe qui peut donner des conseils. Les conseils ne coûtent rien et permettent à celui qui les donne de se sentir utile. Poser des questions, c'est plus difficile. Une bonne question te renvoie la balle, là où elle doit être.

Ce qui rendait ses questions si percutantes, c’est qu’elles ne donnaient jamais l’impression d’être une attaque. Il existe une version cruelle de cette approche, où quelqu’un cherche à vous mettre en difficulté juste pour vous voir vous débattre, ce qui vous fait vous refermer sur vous-même et ne vous apprend rien. Lui, il faisait tout le contraire. Ses questions donnaient l’impression qu’il était assis à mes côtés, qu’il regardait le même problème que moi et qu’il mettait le doigt sur ce que je ne voyais plus.

Car c'est ce qui se passe avec le temps. Nous finissons par ne plus nous voir clairement. Les contradictions avec lesquelles nous vivons s'estompent. Nous décrivons la personne que nous voulons être et, à un moment donné, nous commençons à croire que c'est déjà celle que nous sommes. L'aspiration prend le pas sur la réalité. Nous affirmons attacher de l'importance à une chose, mais nous passons nos journées à en faire une autre, sans jamais remarquer ce décalage, car personne ne nous oblige à y prêter attention.

Une bonne question incite à y regarder de plus près. Non pas en accusant, mais en posant des questions.

« Quelles conditions faudrait-il remplir pour que cela fonctionne ? »

« Tu as dit que c'était important pour toi. À quand remonte la dernière fois où tu as agi en conséquence ? »

« C'est ce que tu penses, ou ce que tu aimerais penser ? »

Ces questions mettent mal à l'aise. C'est le but. Ce malaise est justement le but recherché. C'est le sentiment qu'un angle mort revient net à l'esprit.

J'essaie désormais d'être cette personne pour les autres. C'est plus difficile que de donner des conseils, et cela demande davantage de patience. Il faut vraiment écouter, et se soucier davantage de permettre à l'autre de voir les choses clairement que d'avoir raison. Mais c'est la seule forme d'aide que j'ai jamais trouvée qui soit durable.

La prochaine fois que quelqu'un viendra vous voir parce qu'il est bloqué, résistez à l'envie de résoudre le problème à sa place. Posez-lui plutôt une meilleure question. Vous lui offrirez peut-être quelque chose de bien plus utile qu'une réponse. Vous lui permettrez peut-être de se retrouver lui-même.